La parte logistica deve sentirsi ordinata quanto la scelta della montatura: riepilogo immediato, controllo prodotto, pagamento protetto, spedizione tracciata e assistenza chiara se qualcosa va gestito dopo la consegna.
I dati di pagamento passano da provider sicuri: AIIC non conserva i dati completi della carta. I metodi disponibili sono quelli che vedi al checkout al momento dell acquisto.
Per l Italia la consegna richiede in genere 2-3 giorni lavorativi dalla conferma, salvo prodotti con lavorazioni ottiche o controlli extra. La spedizione costa 15 euro ed e gratuita per ordini da 160 euro. In alternativa puoi scegliere il ritiro gratuito nella boutique di Via Monte Grappa 36.
Per montature non personalizzate, integre e complete puoi richiedere assistenza entro 14 giorni dalla consegna.
Il costo del rientro tramite corriere e a carico del cliente. Se gestiamo noi l etichetta, 15 euro vengono detratti dal rimborso.
Il rimborso del prodotto viene disposto dopo il rientro e il controllo di montatura, custodia, accessori e packaging.
Il cambio montatura non ha costi di servizio. La spedizione costa 15 euro; cambio e ritiro effettuati in boutique non hanno costi di spedizione.
Le montature con lenti graduate, trattamenti, colorazioni o lavorazioni personalizzate non seguono il reso standard di una montatura pronta. Prima della lavorazione ti aiutiamo a confermare misure, uso e risultato atteso.
Per un ordine aperto, un reso o un cambio, scrivici indicando numero ordine, nome ed email usata al checkout. Puoi anche consegnare o ritirare il prodotto direttamente in boutique senza costi di spedizione.
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